下記、イシグロ店舗案内ページよりご確認お願い致します。

https://www.ishiguro-gr.com/stores/

店頭にない商品、パーツにつきましても、メーカーより取り寄せることが可能です。

規格や価格などをお調べすることも可能ですので、お気軽にご相談下さい。

※一部対応ができない商品もございます。

釣竿はイシグロ各店にて、その場で対応可能な修理もあります。

お預かりメーカー送り、イシグロ タックルオフ工房にて対応させていただく修理もございます。

下記をご参考にして下さい。

https://www.ishiguro-gr.com/services/rep-custom/

店頭限定のサービスとなります。遠方から発送でのご対応は致しかねます。

お客様のご都合による返品は、お買上日から１４日以内とさせていただきます。

商品とご購入された際のレシートをお持ち下さい。

レシートが無い場合でも、スタッフにご相談下さい。

オンラインショップでご購入の商品につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡お願します。

▼オンラインショップお問合せフォーム

https://ishiguro-onlineshop.com/contact/

ご利用可能なクレジットカード会社が展開するギフトカードはご利用可能です。

下記をご確認お願い致します。

https://www.ishiguro-gr.com/services/shop-service/

オンラインショップのご精算ではご利用いただけません。

下記をご確認お願い致します。

https://www.ishiguro-gr.com/services/shop-service/

イシグロ全店でご利用可能な【イシグロ商品券】（1,000円券）を販売しております。イシグロ全店でご利用可能です。

包装も致します。現金のみでのお支払いとなります。

その他のイシグロ店頭サービスは下記をご確認お願い致します。

https://www.ishiguro-gr.com/services/shop-service/

オンラインショップでの販売は行っておりませんので予めご了承ください。

イシグロ・タックルオフ店舗・オンラインショップ各店にて、100円（税別）お買い上げごとに１ポイント、メンバーズアプリまたはカード・オンラインショップの場合マイページに加算されます。 ポイントは、１ポイント１円として１ポイントからイシグロ・タックルオフ店舗にてご利用いただけます。

最終ご利用日から１年間となります。１年が経過したポイントは無効となります。

※2022年度イシグロメンバーズアプリ リリース時より変更となります。
※合わせてポイントでのお買い物時もポイントが付与されるようになります。

イシグロメンバーズアプリご登録のお客様は、アプリ会員証にてご確認いただけます。

イシグロメンバーズカードご利用のお客様は、店舗レジにてお申し付け下さい。お買上レシートでもご確認いただけます。

オンラインショップのマイページでもご確認いただけます。

ポイントでのお買い物分にもポイントが付与されます。

 ※2022年度イシグロメンバーズアプリリリース時より変更致しました。

商品券販売・ボート免許講習、各種教室、大会、イベント申込代金、釣竿・バッテリー処分代、ラッピング代等は一部ポイント付与対象外となります。

申し訳ございませんが、ポイントカードとアプリポイントは連動しておりません。アプリにてポイント管理ご希望のお客様はカードからアプリへポイント移行致します。

最寄りの店舗レジにて、メンバーズカードとメンバーズアプリを用意しカードからアプリへのポイント移行の旨をお伝え下さい。

〈お問合せ先〉
下記お問い合わせメニューより【アプリについて】を選択、必要事項、お問い合わせ内容をご入力、送信お願い致します。
確認出来次第、担当者よりご連絡させていただきます。
https://www.ishiguro-gr.com/contact/

返品処理と同時にご利用ポイントが返還されます。

※現金でご返金する場合もございます。